よくあるご質問
FAQ製品・加工について
他社製品でも修理やメンテナンスをしてもらえますか？
製品の種類や状態によって対応可否が異なります。まずは製品の状態がわかる写真とともにお問い合せください。
標準的なリードタイム（納期）はどのくらいですか？
納期は製品や仕様により大きく異なります。目安納期は各製品ページをご確認ください。正確な納期をお知りになりたい場合は、お問い合わせください。
対応可能な素材・材質は何ですか？
金属材料から樹脂材料まで幅広く対応しております。
図面がない状態（手書きスケッチ、現物からのリバースエンジニアリング、構想段階）でも相談できますか？
図面がない状態でもご相談いただけます。3Dスキャナーを保有し、モデラーも在籍しているため、手書きスケッチや現物からのリバースエンジニアリング、構想段階からのご相談にも対応可能です。
試作・見本作成にあたり、機密保持契約（NDA）の締結は可能ですか？
締結可能です。ご希望の際は、お問い合せ時にお申し付けください。
導入前の試作テスト（打ち抜き、箔押し）ができますか？
社内テスト機で抜き、箔押しの試作・検証が可能です。試作テストをご希望の場合は、テスト用資材（シート・紙等）を送付ください。
貴社で紙やフィルムへの印刷・箔押し・打ち抜き加工（受託加工）まで直接受発注することは可能ですか？
当社は「金型（ダイカットロール・刻印版・エンボス版など）」の専門メーカーであり、紙やフィルムへの印刷・箔押し・打ち抜きといった受託加工自体は承っておりません。加工会社のご紹介は可能です。また、お客様が導入されている加工機械や、指定の印刷会社・コンバーター様に合わせた最適仕様の版（ロール・金型）を設計・製造して納品することも可能です。
見積もり依頼に必要な情報（数量・材質・図面有無など）は何ですか？
数量・材質・図面（データ）をいただければお見積り可能です。情報が揃っていない場合でも、材質選定やデータ作成のご相談に応じますので、まずは分かる範囲でお問い合わせください。
お問い合わせから納品までは、どのような流れで進みますか？
お問い合わせ後、担当営業がご要望をヒアリングし、お見積りを経て納品となります。製作前の設計やデータの確認にも対応しております。
海外（上海・タイ・インドネシア・インド・ベトナム）の拠点でも同様の相談ができますか？
可能です。該当拠点で製造できないものに関しては、他拠点で製作し輸出することにも対応しております。
会社・営業案内について
営業日を教えてください
営業カレンダーは下記リンクよりご確認いただけます。
営業カレンダーはこちら
工場見学は可能ですか？
工場により対応可能です。
海外拠点（上海・タイ・インドネシア・インド・ベトナム）へのお問い合わせも同じ窓口でよいですか？
はい、同じ窓口で承っております。必要に応じて、各海外拠点の担当者におつなぎいたします。
個人でも注文・相談は可能ですか？
可能です。
採用に関するお問い合わせはどこにすればよいですか？
お問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」から「採用」を選択のうえお問い合わせいただくか、採用サイトをご確認ください。
取材・メディア掲載に関するお問い合わせはどこにすればよいですか？
お問い合わせフォームの「お問い合せ種別」から「その他」を選択のうえお問い合わせください。